Pengiriman

Batas Waktu Pengiriman Natal

Untuk memastikan pesanan Anda tiba tepat waktu saat Natal, harap perhatikan batas tanggal berikut:
- **Parcel Post**: Pesanan harus dilakukan paling lambat **Senin, 18 Desember** untuk pengiriman sebelum Natal.
- **Pos Ekspres**: Untuk layanan ekspres, harap melakukan pemesanan paling lambat **Kamis, 21 Desember**.
Perlu diketahui bahwa tenggat waktu ini tidak berlaku untuk barang yang dikirim ke dan dari Perth dan Darwin. Berikan waktu tambahan untuk pengiriman ke dan dari lokasi ini. Kami menghargai pengertian dan kerja sama Anda, dan semoga musim liburan Anda menyenangkan!

Pesanan yang dilakukan sebelum pukul 12:00 AEST pada hari kerja akan dikirim pada hari yang sama. Pesanan yang dilakukan setelah waktu tersebut pada hari Jumat atau akhir pekan akan dikirim Senin pagi. Jika Anda memerlukan pesanan dalam 4 hari ke depan, kami sarankan memilih Pos Ekspres di kasir.

Opsi Pengiriman Biaya Perkiraan Waktu Transit
Australia (Pos Australia)
Pengiriman Standar
$6,95 (Gratis untuk pesanan di atas $75)		 3-7 hari kerja
Pengiriman Ekspres
$8,95
(Gratis untuk pesanan di atas $100) 		1-4
Hari kerja
Selandia Baru
Standar internasional

$9,95 NZD (gratis untuk pesanan di atas $85 NZD

5-15 hari kerja
DHL Ekspres Internasional

$17,95 NZD - Pesanan di bawah $85 NZD

$9,95 NZD - Pesanan lebih dari $85 NZD

Pengiriman Gratis untuk pesanan di atas $150 NZD

 1-3
Hari kerja
Britania Raya
Ekspres Internasional (DHL) 		$20GBP
3-6
Hari kerja
Amerika Serikat
Standar internasional

$9,95 USD Pesanan di bawah $100 USD

Pengiriman Gratis untuk pesanan lebih dari $100 USD

 7-15 hari kerja
DHL Ekspres Internasional

$19,95 USD untuk pesanan di bawah $100 USD

$9,95 USD untuk pesanan di atas $100 USD

Pengiriman Ekspres Gratis untuk pesanan lebih dari $200 USD

 3-5 hari kerja
Seluruh Dunia
DHL Ekspres Internasional 		$39,95 AUD 2-7 hari

Cara melacak pesanan Anda

Setelah pesanan Anda dikemas dan meninggalkan gudang kami, Anda akan menerima email otomatis dengan detail pelacakan Anda. Anda juga dapat menggunakan detail ini untuk melacak pesanan Anda melalui Australia Post, situs web DHL yang terdapat di bawah:

Pos Australia: https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

DHL: https://www.dhl.com/au-en/home/tracking.html

Pengiriman internasional

Heychic menghargai pelanggan internasional kami, dan kami ingin memberi Anda informasi penting mengenai potensi biaya tambahan pada pesanan Anda. Perlu diketahui bahwa pajak penjualan, bea masuk, dan biaya Bea Cukai mungkin diperlukan untuk pengiriman internasional. Pajak dan biaya bea cukai ini adalah tanggung jawab pelanggan dan tidak termasuk dalam pesanan atau biaya pengiriman.

Pajak spesifik dan biaya bea cukai dapat bervariasi berdasarkan negara dan negara bagian alamat pengiriman. Untuk mendapatkan kejelasan tentang pajak yang berlaku dan biaya bea cukai yang relevan dengan lokasi Anda, sebaiknya hubungi kantor bea cukai setempat.

Harap dicatat bahwa Heychic tidak akan bertanggung jawab atas pajak tambahan dan biaya bea cukai apa pun yang mungkin diminta selama pengiriman pesanan Anda. Kami mendorong Anda untuk menghubungi tim Layanan Pelanggan kami sebelum melakukan pemesanan jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pajak impor dan bea masuk. Kami di sini untuk membantu Anda dan memastikan pengalaman berbelanja Anda bersama kami lancar dan menyenangkan.